Por
José Alejandro RM, en 22 de Diciembre de 2008
...de diferenciacion de productos, de modo que los clientes perciban beneficios unicos que justifiquen un precio mas alto.
de lo anterior se deduce que ambas estrategias para obtener la ventaja competitiva estan orientadas hacia el mismo fin: incrementan los beneficios percibidos por los clientes potenciales y por tanto crear fidelidad en ellos hacia los productos de la empresa.
la percepcion por parte del cliente decide la calidad de la estrategia de una empresa. los resultados operativos, como !as ventas y utilidades, son medidas que dependen del nivel del valor psicologico que se crea para los clientes: cuanto mayor sea el valor percibido por el cliente, mejor sera la estrategia.
una empresa puede comercializar un mejor auto, pero el exito final del producto depende de que los clientes decidan comprar dicho producto. el valor es como la belleza: es hallada por los ojos del que observa. en resumen, la ventaja competitiva se logra al crear mayor valor que la competencia, y esta definido por la forma en el cliente percibe ese valor.
hay dos modelos diferentes de ventaja competitiva, los cuales son motivo de estudi...
Marketing
Aplicación de las Estrategias Generales
Por
José Alejandro RM, en 15 de Junio de 2008
...de costos debe contemplar rígidos controles de costos y gastos indirectos, así como la minimizacion de costos en servicios, ventas, publicidad, gastos administrativos, etc.
otra de las cosas que hay que tener muy en cuenta al momento de aplicar el liderazgo en costos es el diseno de productos que faciliten la produccion, de manera rapida y eficiente; ello sera el resultado de una fuerte inversion inicial en equipos de tecnología y tendra como resultado la colocacion en el mercado del producto a precios bajos, para obtener rapidamente una alta participacion en el segmento de mercado al cual esta orientado. una alta participacion en el mercado, permite economías de escala que consiguen bajar mas los costos, lo cual deriva en un rendimiento mayor al del sector industrial y esto a su vez determina una posicion de bajo costo y alta participacion de mercado; como ven todo es una cadena de eventos pero que parten con la decision de adoptar este tipo de estrategia y con la obtencion del capital inicial para implementarla. la ventaja de adoptarla y llevarla cabo con efectividad proporciona elevadas utilidades para la reinversion y el mantenimiento del liderazgo en costos de tal manera que se deduce que solamente las empresas con una alta participacion de mercado, pueden optar por este tipo de estrategia.
el obtener costos mas bajos significa que se obtendran rendimientos aun despues de que los competidores actuales no tengan utilidades, por la fuerte competencia, ellos defienden a la empresa contra clientes fuertes, ya que estos solo pueden ejercer poder para hacer bajar los precios al nivel del siguiente competidor en eficiencia.
por ultimo la tercera estrategia de porter o estrategia de enfoque de alta segmentacion se orienta cubrir las necesidades de un segmento de mercado, por medio de un segmento de la línea del producto, o cubrir un nicho de mercado geografico específico. la idea es que toda empresa es mas eficiente cuando se empena en cubrir un segmento de mercado analizado y determinado, ello se llevara a cabo con mas efectividad o eficacia que los competidores que participan de forma mas general.
lo que se consigue como resultado de la aplicacion de esta estrategia es la diferenciacion o ventaja de costos o ambos, pero solo relacionadas con el segmento de mercado que hayamos elegido y una alta participacion en dicho segmento....
Pymes y Autónomos
Obtén Diferenciación para tu Pyme
Por
José Alejandro RM, en 10 de Junio de 2008
...de color marron, pues la mayoría de empresas de este rubro empleaban el color marron oscuro tal como se observa el cafe en la taza; nescafe sin embargo investigo hasta llegar a determinar que su color institucional debía tener cierto grado de originalidad y se dieron cuenta que la semilla del cafe, osea el origen real y natural del producto, es de un color naranja-rojizo, así que se adopto este color y es el que predomina en las etiquetas de sus productos.
he aquí algunas descripciones de los principales colores y sus características:
blanco: va de la mano con la salud, la pulcritud, la limpieza, el positivismo, relacionado con negocios farmaceuticos y del campo de la salud.
rojo: es un color que demuestra pasion por lo que representa el amor, la sangre, es un color de fuego, representa la impulsividad, la energía es un color calido; por lo cual se relaciona con empresas que quieren mostrar una imagen de energía y de impulso para crecer.
azul: como ya lo habíamos mencionado es un color que demuestra elegancia, serenidad, profundidad debido a los colores del mar, su naturaleza es fría.
amarillo: es un color jovial, alegre, calido, es un color que llama la atencion y produce el apetito por eso se asocia a negocios de restaurantes.
verde: es un color que netamente va de la mano de la naturaleza, la juventud, la estabilidad, puede asociarse con el dinero y tambien con negocios que tengan que ver con productos naturales, botanicos o agrícolas. purpura: es un color que siempre ha ido de la mano del poder, la magia, el espiritualismo, la religion; se asocia con negocios de adivinacion, cartomancia y demas.
negro: es un color elegante, estetico, representa la tierra, como tambien representa la muerte, lo desconocido, el misterio, combina con cualquier color al ser contrastante, es el límite, y connota el fondo de las cosas....
Por
José Alejandro RM, en 7 de Abril de 2008
...de comprar o de obtener en el mercado; inimitables, difíciles de copiar por la competencia; inmersos en la organizacion de la empresa, se complementan con otros recursos.
caso: toyota motorsport.
en la formula 1, uno de los deportes mas emocionantes del mundo, la diferencia entre la victoria y la derrota puede ser cuestion de centesimas de segundo. para toyota motorsport, como uno de los mas nuevos y ambiciosos equipos de la f1, era de vital importancia disponer de sistemas de alto rendimiento que permitieran a sus ingenieros trabajar de forma eficaz en cualquier parte del mundo, ya que cuentan con todo un equipo que va a las 19 citas del exigente circuito del grand prix. toyota motorsport reconocio que los potentes ordenadores moviles basados en la tecnología movil intel® centrino® podrían proporcionar a sus ingenieros la capacidad de acceder instantaneamente a informacion sobre el rendimiento del coche durante la carrera, mejorando así la solucion de problemas tecnicos y la toma de decisiones.
la empresa adquirio para este fin 300 ordenadores moviles panasonic toughbooks basados en la tecnología movil intel centrino que ejecutan microsoft windows 2000 professional para ofrecer desde acceso en tiempo real hasta informacion clave.
medidas del exito.
los empleados tienen acceso a datos de rendimiento fundamentales que les permiten adoptar decisiones de estrategia de carrera a pie de pista, liderando el exito del equipo toyota motorsport f1. los ordenadores moviles basados en la tecnología movil intel centrino han mejorado considerablemente la eficacia del volumen de trabajo de los ingenieros al tiempo que reducen los costes operativos. inmediatamente tras las carreras, todos los datos de rendimiento del coche recopilados a pie de pista se sincronizan vía satelite con los sistemas ubicados en la fabrica de pruebas que toyota motorsport tiene para este fin en colonia, alemania. en algunas ocasiones, solo se dispone de una semana entre carrera y carrera para realizar cambios en las especificaciones del chasis, por lo que resulta crucial para los ingenieros disponer rapidamente de un analisis completo de los datos.
ventajas competitivas obtenidas:
la nueva tecnología permitio a toyota entre otras cosas:acelerar el analisis de los datos. incrementar el rendimiento durante la carrera y reducir los ciclos de modificacion del diseno tras evento de tres días a menos de ocho horas.contar con una infraestructura de alto rendimiento que ha supuesto la reduccion del 30% en empleo de equipo. utilizar tecnología inalambrica lo que se traduce en una mejora en la productividad y el tiempo de funcionamiento....
El Proceso Por Un Mundo Mejor.
Por
Andrés Arellano, en 19 de Noviembre de 2008
...de la globalizacion", en el que el prominente economista de la universidad de columbia, ademas de dejar claro que era colega de stiglitz y que fue profesor de krugman, estipulaba sus comentarios y posicion, sobre el fenomeno mas grandioso y criticado de nuestra epoca. en su libro, el profesor estipulaba una posicion en pro de la globalizacion, que tiene tanto de sencilla como cierta: la globalizacion es un proceso en el que nos hallam...
Marketing
Los Ciclos de Vida de un Producto
Por
José Alejandro RM, en 12 de Agosto de 2008
...de pocas y grandes empresas compitiendo entre si.
en esta fase se produce un importante incremento de la competencia, lo cual conlleva un recorte de los margenes de beneficio. por primera vez dentro del ciclo de vida del producto, la oferta excede a la demanda. la competencia mas seria se produce en el campo de la diferenciacion de productos como un intento de mantener la cuota de mercado.
la fase de declive de un producto, en la fase de declive, caracterizada por volumenes altos pero decrecientes, margenes reducidos y pocas empresas supervivientes, la prioridad competitiva clave es el coste. el producto esta siendo desconsiderado por parte de los consumidores, o ha surgido una competencia que esta a punto de desplazar al producto. las ventas caen, los precios bajan, lo beneficios se reducen y la rentabilidad va desapareciendo. al final de su ciclo de vida se asiste a una progresiva desaparicion del producto en el mercado.
por lo comun esta es muy lenta, salvo que se de una innovacion tecnologica que lo condene drasticamente a la desaparicion, por obsoletos, tanto al producto como a los similares de la competencia. otra causa de entrada del producto en esta etapa de declive, ademas de la de haber quedado desfasado en el mercado, es el cambio en la demanda del consumidor, ocasionado por nuevas preferencias, habitos o gustos.
estas etapas, pueden explicarnos en que fase se encuentra nuestro producto. no necesariamente un producto tiene que llegar al declive y tampoco todos llegan a la madurez, en muchos casos, hay productos que fracasan en la introduccion o nunca salen al mercado.
conocer el comportamiento del producto, nos permitira tomar decisiones mas certeras y efectivas; asimismo nos brindara ideas y respuestas para gestionar estas etapas, lo que se llama, gestion del ciclo de vida del producto.
en cada una de estas fases sera diferente la política de marketing adoptada, y se estableceran distintas estrategias en funcion del mercado en general, de su evolucion prevista y de la competencia, debiendo subordinarse a esa estrategia tanto una política del producto como la de promocion, plaza (distribucion) y precios....
Costos
Metodologías para Aplicar los Costos a la Gestión.
Por
José Alejandro RM, en 4 de Junio de 2008
...de una cadena de valor se basa en la identificacion de los valores de nuestra empresa y asignarles costos, ingresos y activos a las actividades de valor; asimismo debemos diagnosticar cuales son las causales de costos que regulan cada actividad de valor y desarrollar una ventaja competitiva sostenible, bien sea desarrollando las causales de costo mejor que los competidores, o bien reconfigurando la cadena de valores.
dicha cadena de valor es util para analizar la ventaja competitiva de la empresa, la cual no puede ser considerada dentro de una empresa como un todo, sino que dicha cadena de valor debe descomponerse en sus diferentes actividades estrategicas, ya que cada una incurre en costos, genera ingresos y esta ligada a activos, separandose en aquellas que representan un importante porcentaje de los costos operativos, o si el comportamiento de costos de las actividades son diferentes, o si los competidores las ejecutan en forma diferente o si tiene alto potencial para crear diferenciacion. a partir de este desarrollo se puede calcular el rendimiento sobre activos para cada actividad de valor, este analisis permitira identificar las causales de costos que expliquen las variaciones de costos en cada actividad de valor.
el abm constituye una metodología de trabajo y gestion de alto impacto a la hora de generar una produccion competitiva y de administrar eficientemente los costos; el objetivo es alinear las actividades y procesos de manera tal de generar el mayor valor agregado para los clientes y consumidores, por ello en el abm el cliente siempre esta por encima de cualquier prioridad ...
El Futuro De La Economía: Socialdemocracia o Neoliberalismo.
Por
Andrés Arellano, en 29 de Octubre de 2008
...de la realidad de miles de millones de personas alrededor del mundo.
en concordancia con lo anterior es que se entiende el por que de sus propuestas tan distantes de la clase de mundo que tenemos hoy en día. el primero punto a estudiar del candidato republicano es su propuesta de reducir la tasa de impuestos corporativos del 35 al 25%, como complemento de los permanentes recortes de impuestos para todos los hogares, duplicando la exencion personal a us$7.000, y otorgando a los contribuyentes reglas tributarias mas simples. con esto pretende el lograr un mayor crecimiento economico del que tiene actualmente su país.
frente a esto, solo cabe decir que por mucho de que el candidato diga que no es bush y que se ha opuesto a el constantemente, su plan economico no dista mucho del actual ocupante de la casa blanca, que desde mi perspectiva se puede reducir en: mas dinero para los que mas tienen.
en lo que parece ser una política absolutamente rígida de los republicanos, cada gobierno de este partido político pareciera tener la obligacion de dejar un inmenso deficit fiscal. en la actual administracion se aplico esta política de una manera muy profunda. no se entiende en ese sentido los recortes que propone el candidato mccain, mas en un momento que la economía mundial necesita de un estado que la respalde.
en ese sentido, es extrano ver como el candidato republicano no comparte los incentivos a la energía solar y eolica propuestos, pues sostiene que distorsionan el mercado, pero propone en cambio estímulos a la energía nuclear.
es decir, mccain hace parte del pensamiento conservador libertaral que predomina en las mas altas esferas del poder en los estados unidos, ...
Por
Jose Alonso Saceda, en 3 de Mayo de 2008
...de una decada de la baja productividad de la economía espanola que, a su juicio, es uno de los principales factores que explica el creciente deficit exterior, que ya es muy superior al resto de países.
los datos de la confederacion espanola de organizaciones de amas de casa, consumidores y usuarios (ceaccu), sin embargo, mostraron subidas mayores, que fueron desde el 10% de media en hostelería y restauracion, el 8% de incremento medio en productos alimenticios basicos, el 11% en transporte publico o el 70% en tarifas postales.
son muchos quienes se escandalizan en el presente al observar los datos de la subida de precios durante el primer trimestre de 2008, que muestran, por ejemplo, un incremento a nivel estatal del 27% en la leche o del 8% en productos carnicos, sin embargo, con la entrada del euro, los productos que mas subieron fueron precisamente aquellos que componen la cesta de alimentacion basica. entre ellos, cabe destacar el espectacular incremento en los productos frescos mas basicos como el pollo (un 8% mas caro), las sardinas (22%), los boquerones (25%), las lechugas (casi el 11% mas), los tomates (el 28% mas) o las peras (cuyo precio fue de casi un 30% mas caro que en el 2001). en los alimentos envasados la mayor subida la registro, como sucede en el presente, el aceite de girasol, un 21,23% mas caro que durante el ultimo ano de la peseta.
sucede que, durante los primeros anos, los resultados formidables de beneficios empresariales han dejado en un segundo plano la contínua escalada de los precios.
ano tras ano, en la zona euro (los países europeos que utilizan la moneda unica), el incremento de los precios ha ido aumentando cada vez mas, con una consecuente subida inflacionaria, al tiempo en que los expertos, primero unos pocos, y hoy en día practicamente todos por unanimidad, han ido advirtiendo sobre la excesiva valoracion de la moneda europea. y no solo eso, sino que, ademas, la mitad cree que el dolar se encuentra infravalorado.
la fo...
Por
José Alejandro RM, en 13 de Abril de 2008
...de imagen, calidad de la relacion con los clientes y atributos de los productos o servicios. otros indicadores tambien ayudan mucho a valorar esta perspectiva y califican el efecto de la oferta de bienes y servicios ante los clientes de la empresa, tales como cuota de mercado, nivel de lealtad y satisfaccion de clientes, reclamos resueltos entre el total presentado, desviaciones en acuerdos de servicios, entre otros.
la perspectiva de procesos internos (internal processes), enmarca procesos tales como innovacion, operacion y servicio de posventa, para lo cual se acude a indicadores relacionados con dichas actividades, como lo pueden ser razones de costos, calidad, tiempos y flexibilidad en los procesos, en cuanto a la operacion se refiere.
la innovacion, satisfaccion y competencias de empleados, como ultima perspectiva formulada (perspectiva de aprendizaje y crecimiento o "learning and growth") es clasificada por los autores como la capacidad y competencia del personal, cuyo desempeno se mide, por ejemplo, a traves de indicadores de satisfaccion, productividad o requerimientos de formacion, desarrollo de sistemas de informacion, derechos y desarrollo de software propio, entre otros. cultura, clima y motivacion para el aprendizaje y la accion son indicadores que senalan los niveles de iniciativas propuestas por el personal y estan relacionados con la capacidad para trabajar en equipo sincronizados con las estrategias, mision y vision de la empresa.
esta herramienta de gestion integral es mas que un sistema de medicion tactico u operativo, las organizaciones innovadoras lo estan utilizando como un “sistema de gestion estrategico”, tal como lo senala el cpc mario apaza meza (2005) en su obra balanced scorecard: gerencia estrategica y del valor[3]; el cuadro de mando integral puede ser empleado para gestionar las estrategias a largo plazo y llevar a cabo procesos de gestion decisivos tales como: aclarar y traducir la estrategia para transformar la mision en vision; comunicar y vincular los objetivos estrategicos e indicadores; planificar, establecer objetivos y alinear las iniciativas estrategicas e incrementar la retroalimentacion y formacion estrategica.
de acuerdo a todo lo senalado podemos advertir que esta herramienta de gestion se convierte en un sistema integral del trabajo y permite a los directivos y administradores de una empresa observar a la organizacion desde cuatro perspectivas importantes; sin embargo adicionalmente debemos preguntarnos lo siguiente: ¿como nos ven los clientes?, ¿como nos ve la sociedad?, ¿podemos continuar mejorando los procesos y creando valor? y ¿en que debemos ser los mejores?. para resolver estas y otras interrogantes basta un analisis previo y exhaustivo de la empresa antes de implementar el balanced score card, como veremos en posteos posteriores hay un elemento necesario que debe ser planteado y sirve de base para la implantacion de esta herramienta: el plan estrategico.
referencias bibliograficas:
[1]the balanced scorecard: translating strategy into action” (cuadro de mando integral), robert s. kaplan y david p. norton. ediciones gestion 2000, s.a., barcelona, 2002. traduccion: adelaida santapau. impreso en espana.
[2]the strategy-focused organization” (como utilizar el cuadro de mando integral para implantar y gestionar una estrategia), robert s. kaplan y david p. norton. ediciones gestion 2000, s.a., barcelona, 2001. traduccion: carlos ganzinelli y adria de gisper ramis . impreso en espana.
[3]balanced scorecard: gerencia estrategica y del valor, cpc mario apaza meza. pacífico editores s.a., lima, 2005. impreso en peru....
Cursos
Master
AplicacionesEmpresariales.com - Software
AprenderGratis.com - Educación
BibesYPotitos.com - Maternidad
JuegosLibres.net - Videojuegos
Añadir a Del.Icio.Us
