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José Alejandro RM, en 22 de Diciembre de 2008
...crear fidelidad en ellos hacia los productos de la empresa.
la percepcion por parte del cliente decide la calidad de la estrategia de una empresa. los resultados operativos, como !as ventas y utilidades, son medidas que dependen del nivel del valor psicologico que se crea para los clientes: cuanto mayor sea el valor percibido por el cliente, mejor sera la estrategia.
una empresa puede comercializar un mejor auto, pero el exito final del producto depende de que los clientes decidan comprar dicho producto. el valor es como la belleza: es hallada por los ojos del que observa. en resumen, la ventaja competitiva se logra al crear mayor valor que la competencia, y esta definido por la forma en el cliente percibe ese valor.
hay dos modelos diferentes de ventaja competitiva, los cuales son motivo de estudio. el primero ofrece “estrategias genericas”, que no son mas que rutas o caminos que las empresas deberan seguir a fin de ofrecer un valor superior y lograr la ventaja competitiva. de acuerdo con el segundo modelo, las estrategias genericas por sí solas no hacen posible el gran exito. el modelo mas reciente; basado en el concepto del "intento estrategico", propone cuatro fuentes diferentes de ventaja competitiva. a continuacion, se analizan ambos modelos.
estrategias genericas ...
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José Alejandro RM, en 27 de Abril de 2008
...
de un tiempo a esta parte se han visto numerosas tecnicas o sistemas orientados a crear valor en la empresa y generar ventajas competitivas dentro y fuera de la organizacion empresarial permitiendo de esta manera mejorar los resultados tanto economico-financieros como de imagen y presencia algunas de ellas como el total quality management (tqm) o gestion de calidad total, permiten un proceso de mejora continua dentro de la organizacion, otras como el benchmarking permiten descubrir y definir los aspectos que hacen que una empresa sea mas rentable que otra, con el fin de adaptar esas experiencias a nuestra propia companía...
Costos
Metodologías para Aplicar los Costos a la Gestión.
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José Alejandro RM, en 4 de Junio de 2008
...valor debe descomponerse en sus diferentes actividades estrategicas, ya que cada una incurre en costos, genera ingresos y esta ligada a activos, separandose en aquellas que representan un importante porcentaje de los costos operativos, o si el comportamiento de costos de las actividades son diferentes, o si los competidores las ejecutan en forma diferente o si tiene alto potencial para crear diferenciacion. a partir de este desarrollo se puede calcular el rendimiento sobre activos para cada actividad de valor, este analisis permitira identificar las causales de costos que expliquen las variaciones de costos en cada actividad de valor.
el abm constituye una metodología de trabajo y gestion de alto impacto a la hora de generar una produccion competitiva y de administrar eficientemente los costos; el objetivo es alinear las actividades y procesos de manera tal de generar el mayor valor agregado para los clientes y consumidores, por ello en el abm el cliente siempre esta por encima de cualquier prioridad o actividad de la empresa y todas estan orientadas a su satisfaccion, esto se logra a traves del uso mas eficiente de los recursos, para lo cual se pone en practica un proceso continuo de mejoramiento.
el enfoque operativo esta destinado a mejorar la performance de las actividades mediante un uso mas eficiente de los recursos, en tanto que el enfoque estrategico se centra en concentrar los recursos en aquellas actividades generadoras de valor agregado. de ello se desprende algo que es fundamental, “no basta con hacer mas eficiente y eficaces las actividades y procesos, sino que primero debemos definir muy bien cuales han de ser las actividades y procesos a optimizar”.
la gestion basada en actividades es un sistema de administracion basado en la planificacion, mejora y control de las actividades de una organizacion para cumplir con los requerimientos externos y las expectativas de los clientes.
como senalamos el objetivo fundamental es alinear las actividades y procesos, pero tratando de presentar un mayor valor agregado para los clientes y consumidores, as&ia...
Contabilidad
Consideraciones y limitaciones de acuerdo a la práctica contable
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José Alejandro RM, en 11 de Agosto de 2008
...valor de uno depende estrechamente del funcionamiento de los otros”, el mismo autor nos da otro alcance cuando senala que “los recursos humanos especializados y avanzados y los recursos del conocimiento son las dos categorías mas importantes de recursos para crear y mantener ventaja competitiva”.
al momento de valorizar una empresa, los intangibles son en verdad un problema, ya que como dijimos no son objetivos, ni tampoco comparables en el mercado; sin embargo podemos otorgarles un valor que estaría relacionado directamente con los rendimientos que ayudan a producir para la empresa.
el concepto de activos intangibles, es pues bastante importante para valorizar una empresa a su justo precio. la fidelidad del personal o del cliente, las buenas relaciones con la banca o con los proveedores, la capacidad de trabajo en equipo, y otras cosas aparentemente comunes dan valor a la companía. estos bienes inmateriales no se pueden transferir por ejemplo, con una operacion de compra venta, como si fueran una maquina o un equipo, pero sin embargo si pueden ser “vendidos” cuando se traspasa la titularidad del negocio. por tanto se deduce que la empresa basa su ventaja competitiva en aquellos elementos que son difíciles de imitar por sus competidores, ya esten o no cuantificados y registrados.
el termino capital es sinonimo de activo, es decir, algo que se puede poseer, que es susceptible de derechos de propiedad. tanto los recursos como los factores productivos son activos y ademas tienen la potencialidad de generar beneficios economicos en el futuro. sin embargo dentro de esta capital productivo existen elementos de características diferentes, como por ejemplo el capital financiero, el cual nos proporciona control sobre otras empresas mediante la posesicion de títulos negociables. vemos pues que el activo material esta directamente relacionado con la creacion de valor industrial y sometido a desgaste y obsolescencia por el uso; en cambio el activo inmaterial es el valor objetivamente calculable de los derechos que permiten a las empresas obtener en el futuro una rentabilidad; siendo el intangible parte de este y un valor que por lo general no forma parte de la contabilidad tradicional por no estar formalizado en documentos contractuales.
en todo caso, las limitaciones teoricas de la contabilidad a este respecto, no estan dadas por falta de normas o teorías mal plateadas; si no por la dificultad de valorizar correctamente los intangibles. salas (1996) nos indica que "la incertidumbre sobre sus rendimientos y su explotacion conjunta dificultan su tasacion”. de ahí que puedo senalar que "buena parte de su valor economico esta condicionada a la continuidad de la relacion empresarial de que forman parte, consecuentemente el valor de liquidacion o transferencia es muy bajo" y como existe el principio de prudencia contable, se asume el precio de mercado para la provision....
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José Alejandro RM, en 11 de Julio de 2008
...valor de x llevaría a un incremento en el valor de y; de manera analoga si el valor de x fuera mayor a aquel que hace que el valor de y sea maximo estaríamos en el tramo en donde la pendiente es negativa por lo que una disminucion en el valor de x llevaría a un incremento en el valor de y. por lo tanto si nos ubicamos en cualquier punto fuera de aquel en que el valor de la pendiente es cero siempre sería posible aumentar el valor de y con variaciones adecuadas en el valor de x, aumentando su valor en el caso en que nos encontramos en el tramo ascendente de la curva y disminuyendo su valor cuando nos encontramos en el tramo descendente de la curva.
(b) curva en forma de u
los graficos han sido obtenidos de: samuelson, paul a. economía, ano 2002....
Un concepto relacionado con el valor futuro y valor actual
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José Alejandro RM, en 3 de Diciembre de 2008
...valor del dinero en el tiempo esta intimamente ligado a los conceptos de valor futuro y valor actual, los cuales definire con ejemplos en posteriores entregas.
creditos: imagen disenada por el autor....
Finanzas Empresariales
Una Opción de Cobertura de Riesgos
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José Alejandro RM, en 27 de Junio de 2008
... precisamente esta volatilidad y diversificacion de los mercados, así como el ritmo acelerado de la economía, han determinado que se asuman mayores riesgos financieros, es importante considerar que estos deben ser adecuadamente administrados para que así puedan crear valor para la empresa; la premisa de “a mayor riesgo, mayor rentabilidad” es valida en cuanto estos sean administrados correctamente...
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José Alejandro RM, en 13 de Abril de 2008
... como resultado de la busqueda de eficiencia operativa, productividad y eficacia se han desarrollad una serie de tecnicas administrativas; así nace el balanced scorecard (bsc) o cuadro de mando integral (bsc), desarrollado por kaplan y norton (1992). esta herramienta busca crear valor para los clientes, accionistas y trabajadores, pudiendo adaptarse facilmente a cualquier empresa no importa si es una pyme o una companía de gran envergadura...
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José Alejandro RM, en 6 de Mayo de 2008
...crear una sociedad llamada redes y procesos en la que delegara las labores de procesamiento de pagos; de esta manera 4b se dedicara exclusivamente a ejercer como interlocutor en los foros de medios de pago de los catorce bancos que integran la red. la plataforma que ha implementado sistema 4b propone crear una entidad llamada redes y procesos para hacerse cargo de todas las cuestiones tecnicas derivadas de las transacciones con tarjetas. el boletín oficial del registro mercantil no 51 publicado el 26 de febrero de 2008, ha permitido dar legalidad y vigencia a esta idea y segun lo dispuesto en los artículos 242 y 254 de la ley de sociedades anonimas, hace publico que la junta general extraordinaria de “sistema 4b, sociedad anonima (…), aprobo por unanimidad la escision parcial de la sociedad mediante la segregacion de su rama de actividad de procesamiento, que constituye una unidad economica independiente, para su aportacion a una sociedad de nueva creacion, que se denominara redes y procesos, s.a."; la norma senala que redes y procesos tendra a su cargo la gestion del sistema "tarjeta 4b", la creacion de medios de pago, servicios electronicos tanto economicos como financieros y la prestacion de los mismos a personas naturales o jurídicas. a partir de ello sistema 4b adquiere mayor relevancia en el mundo financiero espanol dedicandose exclusivamente a labores especializadas propias de su categoría y respetando las recomendaciones de la comision europea en el marco de la implantacion de sepa (single euro payment area), la cual senala que las tareas propias de un esquema (ser interlocutor de los bancos en los foros de medios de pago) de las labores de procesamiento (el trabajo estrictamente tecnico de gestion de cobro y pago de operaciones) deben estar separadas; ello en el marco de ruptura de la verticalidad que impide el fomento de la competencia entre las entidades procesadores de medios de pago.
impulso estrategico.
sistema 4b, esta orientado hacia la gestion de la calidad, la aplicacion del crm y el marketing relacional relacionados todos ellos con la mision de la sociedad. la idea es lograr siempre la maxima eficiencia en la produccion de productos y servicios que demanden los clientes y con el valor agregado del precio optimo.
esta sociedad ostenta una amplia experiencia en arquitectura centralizada, ligada a la gestion de negocio tipo i+d y nuevas tecnologías, ello consolida a sistema 4b como un modelo unico en europa, creando una prospectiva de liderazgo en volumenes de procesos y transacciones, así como para el...
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Octavio Ortega, en 15 de Mayo de 2008
Tiffany sube alrededor de un 6% esta noche en los últimos intercambios en Wall Street, mientras que el joyero neoyorquino espera superar sus previsiones iniciales que describían un beneficio del 39% ...