H&M capea el temporal

Con resultados de 675 millones de euros en el último trimestre, la sueca H&M, tercer minorista textil del mundo, ha desarrollado una serie de estrategias con las cuales espera tanto sobrevivir y expandirse aun en medio de la crisis como recuperar el liderazgo en ventas arrebatado hace algunos años por Inditex.

Mas allá de la estrategia Slow cost que ya hemos visto anteriormente y de la que por cierto, España parece haberse convertido en el laboratorio idóneo, H&M sorprende recurriendo a una accion que podríamos comparar en toda regla con el lanzamiento de una división blindada en un frente amplio, al programar la apertura de unas 225 tiendas de su cadena a nivel mundial.

Por otro lado la colaboración de firmas de renombre como Comme des Garçons o del estilista británico Matthew Williamson, este último con una colección orientada hacia el publico masculino, en sus productos demuestran hasta es posible unir precios bajos (aunque no tanto) y la demanda de exclusividad de los consumidores como una herramienta más de la expansión empresarial.

En agosto de 2008, la firma contaba con unas 1.618 tiendas a nivel mundial. Por otro lado su principal competidor, Zara de Inditex, operaba 3.940 establecimientos comerciales distribuidos en 70 países, 540 de los cuales se ubican en España.

El meollo de la estrategia de H&M así como de otras compañías del sector textil, estriba en apostar no solo por los bajos precios sino por la internalización de la marca en los consumidores apelando a la colaboración temporal de diseñadores de renombre y en algunos casos limitando el volumen de estas colecciones. Tal estrategia se hace necesaria ante la feroz competencia de los productos del mercado asiático basado en los bajos precios de su mano de obra y la habilidad tecnológica que les permite copiar cualquier producto en la menor cantidad de tiempo posible.
El ciberespacio es otra de las herramientas de las ha hecho uso la transnacional textil sueca a través de H&M Home, ventas por catalogo e Internet de manera similar a Zara Home.
En lo que respecta al mercado español, las ventas de H&M durante el último trimestre de 2008 alcanzaron los  156,93 millones de euros. El secreto de estas cifras se explica por el incremento de tiendas que le permiten a esta acercarse aun más a sus consumidores. No obstante esta situación deja a entender una disminución en torno al rendimiento de ventas por metro cuadrado.
Y como corolario final; el resultado inesperado de la crisis ha sido el de democratizar la moda de alta costura entre los consumidores normales. Estamos pues ante el nacimiento de un nuevo mercado. Hablando de destrucción creativa.
Imágenes: Yolkfolk, Jen