Oficinainmobiliaria.es, un proyecto interesante para un sector en crisis

Si a un sector ha afectado especialmente la crisis, este es el del mercado inmobiliario. Pero esto no quiere decir que aquellos que están deseando lanzarse a la aventura de crear su propia empresa en él, tengan que echarse atrás. Hay alternativas que les permiten ahorrar costes y destinar este precioso dinero a capear el temporal hasta que los vientos amainen y llegue la bonanza.

Como consultor freelance especializado en nuevas tecnologías, soy consciente que hoy en día muchos negocios pueden montarse exclusivamente operando por Internet. Un sitio web completo, detallado, espectacular y con buena presentación puede ser perfectamente gestionado desde el dormitorio de un quinceañero… ¡y parecer una multinacional! Las claves de ello son dedicación, un aspecto del sitio profesional y recursos de marketing y seguimiento de clientes.

Pero claro esto cuesta un dineral… o costaba hasta que llegó oficinainmobiliaria.es, una creación de ASPgems que permite montar una completa oficina inmobiliaria online. Es lo que se conoce como SaaS (Software as a Service, el software como un servicio), un programa de gestión que en vez de tenerlo instalado en el ordenador de nuestro despacho, lo tenemos accesible a través de Internet. Esto comporta una serie de ventajas como la reducción de costes en el mantenimiento de la aplicación, algo de lo que ya se encarga la empresa que lo pone en línea por el mismo precio de contratación.
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Los Estados Unidos comenzaron su ofensiva contra los sueldos que considera excesivos. Para ello nombraron como Gran Inquisidor de las remuneraciones a Kenneth Feinberg, que ha puesto en marcha unas medidas que empiezan a funcionar. ¿Cuál es la filosofía que hay detrás de este enfoque?

En primer lugar, es para las empresas sujetas a la ayuda del gobierno. Siete empresas, bancos y compañías de automóviles han tenido hasta el día 13 de agosto para presentar sus propuestas en materia de remuneraciones. Pero lo que es particularmente interesante es que la norma del gobierno se extiende también a más de cien 100 directivos. No todo son comerciantes y técnicos.

Toro de Merril Lynch

Es un ejercicio difícil. Deben encontrar un equilibrio entre la necesidad de estar en condiciones de pagar los conocimientos y el talento necesarios y de retener los impuestos de unas cuantías económicas que han indignado a la mayoría de los mortales. Uno de los parámetros será la proporción entre el efectivo y acciones. Esto está claramente en la remuneración total, no sólo los salarios. Detrás de lo que parece ser un punto de vista técnico, se encuentra una filosofía que trata de armonizar el sistema de pago en los resultados a largo plazo de las empresas de que las primas de la concesión. Acciones de manera distribuida en realidad no son libres y sólo podrán venderse después de un largo o más corto, generalmente de tres a cinco años.

Otro parámetro es la base de estas ganancias: Un punto débil de este sistema es pagar de acuerdo a las actividades inmediatas de la persona en cuestión, sino también promover la “aceleración” de los comités que los convierten en bonificaciones de inmediato.

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La economía más gravemente tocada en Europa por la recesión mundial todavía siente la necesidad de ser estimulada. El ejecutivo español ha anunciado su intención de lanzar una operación de 6,086 millones de euros de inversión pública. Especialmente dedicada al transporte, cuatro mil millones irán a parar al AVE. Esta decisión aparecía en prensa algunos días después del anuncio de unas cifras económicas vergonzosas.

Durante el segundo trimestre, el PIB español ha continuado en retroceso, un 1% según el informe del propio gobierno que supone una caída del 4,1% a lo largo de 2009. A diferencia de nuestros importantes vecinos – sobre todo Francia y Alemania -, la península Ibérica no es capaz de encontrar la salida de la recesión, aunque el derrumbamiento de su economía se ha ralentizado un poco. Sobre todo, la actividad económica ha mejorado gracias al aumento del consumo interno y de la inversión pública. En otro post, explicábamos las medidas del Plan E.

PlanE

Lo que ha conducido el ejecutivo del socialista José Luis Zapatero a anunciar una ampliación del plan E, de recuperación, que había puesto en marcha el año pasado y que consiste, esencialmente, en sostener trabajos públicos de corta duración. Más de ocho mil millones de euros de capitale ha sido ya inyectado en la economía a través de esta fórmula tan española que tenemos.

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A medida que la empresa crece es a veces fácil pasar por alto la necesidad de comunicación en la misma entre los diversos departamentos, necesidad que se manifiesta tanto en la confección conjunta del plan anual de Marketing como en la ejecución del mismo. Las personas que trabajan en la empresa, sometidos a la actividad diaria, procederán en la práctica a omitir ciertas etapas del procedimiento y a tomar decisiones unilaterales; todo ello con el objetivo de cumplir con el empleo del tiempo asignado. Esto, a largo plazo, se convierte en situaciones de difícil salida y peligrosas para las Empresas.

Hay que tener muy presente que, por encima del deseo de que las cosas se hagan, no se puede olvidar que la comunicación y la coordinación son esenciales en el funcionamiento de cualquier empresa que se precie de serlo.

El departamento de Marketing tiene la obligación de conocer e interpretar lo que sucede en el mercado. Esta información es de suma importancia para el resto de los departamentos de la empresa (Producción, Contabilidad, etc.), pues ésta no puede operar sin su orientación. Por otra parte, la responsabilidad del departamento de Marketing en cuanto a la política de precios, márgenes y rentabilidad de la inversión, hace que sea necesario un flujo continuo de comunicación entre éstos y el departamento Económico Financiero. La planificación interdepartamental en la empresa exige:

- Precisar minuciosamente las responsabilidades en materia de comunicación.
- Prever y resolver rápidamente los problemas que surjan debido a la estrecha interdependencia de todos los departamentos de la empresa.
- Comunicar con exactitud los posibles problemas, soluciones e informaciones. Son diferentes las soluciones que se pueden adoptar para que la comunicación interna en la empresa sea una realidad, aunque éstas dependerán de los factores que afectan a cualquier organización empresarial.
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No creo que los bancos tengan que tener moral ni sentimientos. Cuando Obama pidió un despertar moral a las entidades bancarias pensé que el afro-americano que dicen que gobierna en Estados Unidos había perdido la cabeza. Con la cifra que da título al post, podemos entender porqué los bancos se oponen con todas sus fuerzas a la posibilidad de crear una agencia con la que proteger a los consumidores contra los abusos de banqueros, financieros y economistas.

Los datos proceden de Doebs Services, una empresa de investigación a la que encargó el estudio nada menos que el Financial Times. Durante 2009, los bancos de EE.UU. están “cobrando” comisiones de todo tipo a sus clientes por un importe superior a 38 mil millones dólares y el 90% de estas comisiones han sido pagadas por el 10% de sus clientes, los que menos dinero tienen. Presionados por la reforma de las tarjetas de crédito que les impiden continuar con sus prácticas de usura, los bancos comerciales han desarrollado toda una panoplia de tarifas adicionales por cualquier tipo de retraso o cualquier motivo que se les ocurra a los directivos de banca más creativos del planeta. Lo mejor de todo es que estas medidas afectan sobre todo a clientes con dificultades para pagar en esta crisis económica.

Bank of America

Sin ninguna vergüenza, se están comiendo el dinero que sus clientes no tienen mientras que la Reserva Federal ni se plantea poner orden a estas comisiones. Los banqueros están llegando a controlar nuevamente las reglas del juego, ninguneando a los gobiernos y sobre todo al público. Y en España, se os ocurre que el gobierno de Zapatero después de darles tanto dinero a sus amigos banqueros les hubiera como contraprestación la eliminación de las comisiones a los clientes.

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Las grandes empresas utilizan el inglés para comunicarse

Son muchas las motivaciones que nos pueden llevar a aprender un idioma. Refiriéndonos a cuestiones económicas, nuestro tema preferido en Barandilleros.com, cabe decir que el inglés se mantiene hoy en día como la principal vía de comunicación para los negocios, tanto de pequeñas y medianas empresas que tienen relación con el extranjero como de las grandes multinacionales. No es de extrañar que muchas personas se decidan a aprender inglés para mejorar también su vida profesional y aumentar sus ingresos gracias a una mejor comunicación.

En efecto, la llamada lengua de ‘Shakespeare’ va mucho más allá de la literatura y supone un idioma esencial para cualquier operación económica. Bolsa, transacciones, acuerdos entre empresas, negociaciones, todo y más tiene al inglés como principal canal para comunicarse.

El conocido inglés comercial, inglés de negocios o Business English es uno de los reclamos más pedidos por muchos grandes y pequeños empresarios, estudiantes de economía, empresariales y otros perfiles de profesional que necesitan conocer este aspecto específico del inglés para su vida laboral, para su día a día entre números.

Alrededor de este concepto existen multitud de expresiones, nombres, palabras técnicas, etc,. que deberemos saber, de las cuales en este post os podemos ponder algunos ejemplos. Si empezamos por los sustantivos encontramos palabras clave. Por ejemplo, ¿cómo mantendremos una conversación con un cliente si no sabemos decir en inglés sustantivos como factura (bill), anuncio-publicidad (advertisement), crecimiento (growth), mejora (improvement), pago (payment), éxito (success), empresa (factory-company) o cliente (customer)? En un aprendizaje inicial, contar con un pequeño glosario de sustantivos como los citados u otros esenciales para cualquier conversación acerca de cuestiones económicas resultará esencial para establecer una buena comunicación con nuestro cliente, colega de profesión, jefe o auditor.
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“A trabajo igual, salario igual“: desde las grandes negociaciones salariales de los años 70, del tiempo donde Giovanni Agnelli presidía la patronal italiana, este axioma ha dominado la vida social del país. Que vivas en Turín o Sicilia daba lo mismo, el salario base era igual. Y eso en todas las categorías profesionales, cualquiera que sea el oficio o cualificación del trabajador.

Cartel Electora de la Liga Norte

Esta uniformidad se ejerce muy a menudo en detrimento de la productividad de la empresa y de la prestación del trabajador. Toda tentativa de remediar se ha colisionado en el rechazo severo de los sindicatos y la prudencia de la patronal. Cada tres años, la renovación de los convenios colectivos se realiza en el roce de patronal y agentes sociales.

Sin embargo, la Liga de Norte ha lanzado un llamamiento este verano a introducir diferencias salariales con el gin de ajustar los ingresos de los trabajadores en función del coste de la vida. De Norte a Sur, las diferencias son realmente grandes. Según la Banca de Italia, el gasto corriente de un italiano de la zona meridional sería inferior al 16,5 % del gasto de un habitante de Norte, los alquileres son un 40% más baratos en Sicilia que en Milán. Esta diferencia, que expresa sobre todo el retraso económico del Mezzogiorno, se encuentra también en los impuestos que pagan los habitantes del sur en materia de infraestructuras, con un precio del dinero más elevado y mucho más paro, un tercio de los jóvenes universitarios está en paro.

Para el líder de la Liga Norte, Umberto Bossi, el error incumbe principalmente a la rigidez salarial. Indexar los salarios sobre el coste de la vida volvería, según él, a establecer una diferenciación equitativa y transparente.

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La toma de decisiones comerciales se puede basar en la intuición, en la experiencia o en una información científica, cuantitativa y cualitativa que permita que el riesgo de adoptar una política comercial inadecuada sea casi inexistente.

Marketing

Esto es lo que pretende la investigación comercial: conocer la información sobre los consumidores, sobre todos los puntos concernientes a la distribución, los planes de venta, la publicidad, la promoción, el producto…

No solamente es útil y necesaria como información previa a la adopción de una política a seguir. La Dirección Comercial de la empresa se sirve de ella para contrastar la bondad de las acciones adoptadas anteriormente, es decir, para establecer las medidas de control necesarias en función de la información obtenida. Esta ciencia precisa la ayuda y basa su contenido en otras ciencias suficientemente desarrolladas y por todos conocidas: la economía, la estadística, la psicología, la sociología y las matemáticas . En estos últimos tiempos el desarrollo informático ha supuesto a la investigación comercial una ayuda muy importante en el tratamiento de la información.

Lo que nos dice al respecto don Luis Angel Sanz de la Tajada, uno de los españoles que más ha profundizado en la investigación comercial y en todo lo referente a temas de marketing. El proceso de la investigación de mercados consiste en ocho pasos fundamentales.

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Todos los ricos que conozco, o son malas personas o son unos ladrones. Soy consciente de que es el pensamiento dominante. Pero que quieren que les diga, a estas alturas del partido, he llegado a la conclusión de que por mucho que me suba el sueldo, a no ser que estafe a otras personas o me convierta en un auténtico cabrón con mis empleados nunca seré rico. Tampoco me importa, considero que tengo lo necesario para vivir bien en este miserable primer mundo lleno de diferencias y paradojas. Al menos desde este blog puedo escribir lo que me sale del bolo.

Mucho dinero

Toda esta diatriba llega al blog porque está claro que la crisis económica se ha producido porque los ricos querían ser más ricos todavía, a base de empobrecer a la clase media. No creo que descubra el mundo si digo que la clase media es la que paga siempre el pato mientras que los pobres son necesarios para recordarnos que todavía nos puede ir peor. Claro, que esta explicación parece políticamente conveniente a la vez que totalmente inexacta. ¿Cuál es el origen de la crisis en nuestro país?

Sobre todo porque yo sostengo que la clase media se ha beneficiado enormemente de la burbuja inmobiliaria en España durante los últimos diez años. Quien tenía un duro lo metía en ladrillos, todos los años los pisos se revalorizaban un diez por ciento. En Estados Unidos lo mismo, incluyendo a los Clinton y a todos los “nuevos demócratas” de Estados Unidos que ahora quieren cambiar las normas de juego porque dicen que el Scatergories es suyo.

Los activos de las clases medias han ido subiendo como la espuma mientras que los ingresos han permanecido estancados. Recuerdo como de un año para otro me podían llegar a subir quince euros al mes el sueldo. ¡Flipa! Quince euros más, y que hago yo con tanto dinero…

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Como el sol, la recuperación económica mundial sale por el Este. En concreto, por el sudeste asiático. Desde hace algunas semanas, economistas y operadores de mercados financieros escudriñan con atención – y nerviosismo – los indicadores publicados en Asia. Muchos de ellos tienen el sentimiento de que la zona está asistiendo a lo que parece una recuperación económica duradera, capaz de despertar al resto del mundo.

El Fondo Monetario Internacional ha roto con su pesimismo ya tradicional, para a través de la voz de su jefe, el economista Olivier Blanchard, decir “la recuperación ha comenzado”, incluso se va estimando el tiempo antes de volver a un crecimiento normal. Ahora bien, el FMI justifica en parte su esperanza por la situación en Asia : el organismo espera a partir de ahora un crecimiento del 5,5% para los países emergentes de esta zona, o sea, 0,7 puntos por encima de lo que se esperaba. Una revisión en ascenso, que se explica en parte por la mejora de las perspectivas en China, la cual podría crecer un 7,5% en 2009 según el FMI, que apostaba más bien por un 6,5 % hasta presente. El contraste viene de lado de los países occidentales: los Estados Unidos tendrían que ver su riqueza nacional retroceder un 2,6% y la zona euro un 4,8%.

Trabajadores asiáticos

Desde que estas nuevas previsiones han sido establecidas, julio, varios indicadores han venido reforzarlos. La producción industrial del conjunto de Asia ha botado de 36% al segundo trimestre. Taiwán, muy tocado por la crisis, ha dividido por tres el repliegue de su PIB al segundo trimestre. Pero sobre todo, Japón, Corea del Sur, Singapur y Hongkong han visto sus economías volver a color verde. Con respecto a las Bolsas de la zona, ellas parecen estar al alza, a la imagen de Shanghai, que ha recuperado 62% desde el comienzo del año.

Varios elementos explican este rebote económico. “La crisis ha sido particularmente violenta en los países donde la producción manufacturera tiene un peso especial”, explica Laurence Boone, economista en Barclays Capital. Es decir Alemania, Japón pero también los tigres asiáticos. “Estos países han sido confrontados durante el invierno a un destockage masivo y, desde el segundo trimestre, comienzan a relanzar su producción para reconstituir los stocks”. Segundo elemento, Asia es la zona donde los planes de recuperación han sido los más precoces y masivos. Han representado entre el 3,5% y el 4% del PIB.

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